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  • 1 상품등록 묶음 배송비 변경은 어디에서 하나요? 셀러 관리자 > 상품관리 > 상품 조회/수정 > '묶음 배송비 설정'에서만 변경 가능합니다.
    묶음 배송비 기준 변경 시 묶음 배송 상품으로 선택된 모든 상품의 기준이 일괄 변경됩니다.
  • 2 상품등록 묶음 배송이란 무엇인가요? 묶음 배송이란, 같은 판매자의 상품을 일정 금액 이상 구매할 경우 배송비를 무료로 설정할 수 있습니다.
    (배송비의 종류가 무료, 고정 배송비인 경우에 선택 가능)
  • 3 상품등록 브랜드는 신규 등록시 승인을 받아야 하나요?

    브랜드 등록요청은 사업자등록증 상 업태에 제조업이 포함되어 있는 경우만 가능하며, 브랜드 등록요청은 특허가 있는 브랜드만 승인 가능합니다.  (신청 후 승인처리까지 약 1주 소요)

    ※ 브랜드 정보가 아닌 경우 등록 요청이 거부될 수 있습니다. 

    ※ 브랜드 입력은 필수 사항이 아니므로 입력하지 않아도 상품 등록이 가능합니다.

  • 4 상품등록 상품정보제공 고시 입력은 어떻게 하나요?

    상품 정보제공 고시 정보는 상품 등록 시 '상품정보고시' 항목에서 설정이 가능합니다.

    정보 입력시 상품 품목을 선택 후 해당되는 내용을 입력해 주세요. 

    상세설명에 상품정보가 이미 등록되어 있는 경우 '상품상세설명 참조' 적용 선택 후 진행이 가능합니다.


    ※ 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거하여 상품정보제공 고시 정보를 입력하지 않을 경우 상품등록 및 수정이 불가합니다.

  • 5 상품등록 판매부적합 상품을 등록했을 경우 어떻게 되나요?

    판매부적합 상품을 등록한 경우 관리자에 의해 상품판매가 금지 및 중지 처리될 수 있으니 상품등록시 유의 바랍니다.

  • 6 상품등록 상품 예약판매가 가능한가요?

    코즈몰에서는 예약판매로 상품을 판매할 수 없습니다.

    상품 등록 후 판매 상태를 '판매시작' 또는 '판매 중지'로 수동 변경하여 관리 가능합니다.

  • 7 상품등록 상품 판매기간은 최대 몇 일까지 가능한가요?

    상품판매 기간은 최소 15일에서 최대 90일까지 가능합니다. 

    설정된 기간내에서 15일부터 최대 90일까지 연장이 가능하며 연장신청 후 종료 시점 이후에 재 연장이 가능합니다.

  • 8 상품등록 상품 중복등록이 가능한가요?

    코즈몰에서는 상품검색의 효율성을 높이고자 동일한 상품을 여러 개 등록하는 중복등록은 약관으로 금지합니다.

    중복등록이란 상품번호 기준으로 서로 특별히 다른점이 없는 상품을 2개 이상 등록하는 것을 말합니다.

    또한 사업자 번호를 기준으로 동일한 상품을 2개 이상 등록하는 경우도 중복등록 대상에 해당되며, 중복등록 적발 시 제재 대상이 될 수 있으니 상품관리에 주의 부탁드립니다.

  • 9 상품등록 상품상세설명에 이미지가 연결되지 않아요.

    상품상세설명에 이미지가 연결되지 않는 이유는 html 태그값이 잘못 사용되었거나 외부서버로의 이미지 연결이 되지 않기 때문입니다.

    태그값과, 해당 이미지서버에 문제가 없는지 재확인하신 후 상품을 등록하시기 바랍니다.

  • 10 상품등록 상품 이미지가 이상하게 보여요.

    상품등록 시 이미지가 보이지 않거나, 이상하게 보일 경우 이미지 사이즈, 파일명, 저장한 파일 형식을 확인해 주세요.


    ※ 상품 대표 이미지 등록 안내

    ① 최소 사이즈 600x600 이상, 1MB 미만, jpg, png 이미지만 등록해주세요.

    ② 대표이미지는 기본 필수 이미지로 상품상세 및 전시에 노출됩니다.

    ③ 파일명은 영문/숫자의 조합만 가능합니다.(특수문자 공백 포함 불가)

    ④ 로고나 텍스트만으로 구성된 이미지 또는 주목 효과를 위해 상품과 관련 없는 외곽 라인, 도형 삽입, 인위적인 마크, 텍스트 등이 포함된 이미지는 사용을 삼가주세요.


    ※ 상품 상세 설명 이미지 등록 안내

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