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(토·일·공휴일 휴무)
  • 1 회원전환 전환 가능한 회원의 종류에 대해 알고 싶어요.

    ※ 전환 가능한 회원 종류
    - 개인 구매회원 → 사업자 구매회원
    - 사업자 구매회원 → 사업자 구매 + 판매회원

  • 2 회원전환 회원 전환이 가능한 경우를 알고 싶어요.

    - '개인 구매회원'은 사업자 정보 입력 후 '사업자 구매회원'으로 전환할 수 있습니다.
       '사업자 구매회원'으로 전환 시 컴퓨존 쇼핑몰에서도 '딜러회원'으로 전환됩니다.
    - '사업자 구매회원'은 판매회원 정보 입력 후 '사업자 구매 + 판매회원'으로 전환할 수 있습니다.
       상품 판매는 회원 전환 후 관리자 승인 후에 가능합니다.

  • 3 회원전환 회원 전환은 어떻게 하나요? 회원 전환을 원하실 경우 'MY코즈몰 > 회원정보 > 회원 전환' 에서 가능합니다.


    ※ 전환 가능한 회원 종류
    - 개인 구매회원 → 사업자 구매회원
    - 사업자 구매회원 → 사업자 구매 + 판매회원

  • 4 회원탈퇴 휴면계정인데 탈퇴하고 싶어요.

    휴면계정일 경우 코즈몰 사이트에 1회 로그인 후 탈퇴 가능합니다.
     

    ※ 코즈몰 회원 탈퇴
    코즈몰만 탈퇴 시 기존의 아이디로 즉시 재가입이 가능합니다.


    ※ 코즈몰+컴퓨존 회원 탈퇴
    기존 아이디는 사용이 불가하며, 회원 탈퇴 후 1개월(30일) 경과 시 신규회원으로 재가입이 가능합니다.
    단, 탈퇴 전의 회원정보와 거래 정보, 적립금, 쿠폰 등은 복구되지 않습니다.

  • 5 회원탈퇴 회원 탈퇴 후 새로운 아이디로 거래내역을 이관할 수 있나요?

    탈퇴 시 거래 정보, 적립금, 쿠폰 등은 삭제되므로 새로운 아이디로 이관이 불가능합니다.

  • 6 회원탈퇴 회원 탈퇴를 하면 어떻게 되나요?

    ※ 회원 탈퇴 안내
    - 회원 탈퇴 시 회원님께서 보유하셨던 적립금과 쿠폰, 회원정보, 거래 정보 등은 모두 삭제됩니다.
    - 회원 탈퇴 시 게시물(1:1 문의 내역, 상품 Q&A, 상품 리뷰)은 삭제되지 않으며, 회원정보 삭제로 인해 작성자 본인을 확인할 수 없어 게시물 편집 및 삭제가 불가능합니다. 게시물 삭제를 원하시는 경우 탈퇴 전 해당 게시물을 삭제하시기 바랍니다.
    - 회원 탈퇴 후 1개월(30일) 경과 시 신규 회원으로 재가입이 가능하며 기존 ID는 사용할 수 없습니다. 또한, 탈퇴 전의 회원정보와 거래 정보, 적립금, 쿠폰 등은 복구되지 않습니다.
    - 회원 탈퇴 시 컴퓨존 사이트(http://www.compuzone.co.kr)도 동일하게 탈퇴됩니다.

  • 7 회원탈퇴 회원 탈퇴가 되지 않습니다. 왜 그런가요? 현재 회원님께서 진행 중인 거래가 있어 회원 탈퇴를 할 수 없습니다.
    모든 거래가 구매 확정이 된 이후 회원 탈퇴가 가능합니다.


    [주문/배송 바로가기] 

  • 8 회원탈퇴 회원 탈퇴 후 재가입이 가능한가요? ※ 코즈몰 회원 탈퇴
    코즈몰만 탈퇴 시 기존의 아이디로 즉시 재가입이 가능합니다.


    ※ 코즈몰+컴퓨존 회원 탈퇴
    기존 아이디는 사용이 불가하며, 회원 탈퇴 후 1개월(30일) 경과 시 신규회원으로 재가입이 가능합니다.
    단, 탈퇴 전의 회원정보와 거래 정보, 적립금, 쿠폰 등은 복구되지 않습니다.

  • 9 회원탈퇴 회원 탈퇴를 철회하고 싶어요.

    탈퇴 신청이 된 아이디는 철회가 불가능합니다.
    신규 가입을 통해 새로운 아이디로 코즈몰 이용이 가능합니다.

  • 10 회원탈퇴 회원 탈퇴는 어떻게 하나요? 회원 탈퇴는 'MY 코즈몰 > 회원정보 > 회원 탈퇴'에서 가능합니다.


    ※ 회원 탈퇴 안내
    - 회원 탈퇴 시 회원님께서 보유하셨던 적립금과 쿠폰, 회원정보, 거래 정보 등은 모두 삭제됩니다.
    - 회원 탈퇴 시 게시물(1:1 문의 내역, 상품 Q&A, 상품 리뷰)은 삭제되지 않으며, 회원정보 삭제로 인해 작성자 본인을 확인할 수 없어 게시물 편집 및 삭제가 불가능합니다. 게시물 삭제를 원하시는 경우 탈퇴 전 해당 게시물을 삭제하시기 바랍니다.
    - 회원 탈퇴 후 1개월(30일) 경과 시 신규 회원으로 재가입이 가능하며 기존 ID는 사용할 수 없습니다. 또한, 탈퇴 전의 회원정보와 거래 정보, 적립금 쿠폰 등은 복구되지 않습니다.
    - 회원 탈퇴 시 컴퓨존 사이트 (http://www.compuzone.co.kr)도 동일하게 탈퇴됩니다.
    - 코즈몰만 탈퇴를 원하실 경우 코즈몰 약관동의 철회를 진행해주세요.
    - 코즈몰만 탈퇴(약관동의 철회) 시 기존 아이디로 즉시 재가입이 가능합니다.

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